AFIP implementa canal de atención por WhatsApp para simplificar trámites

La Administración Federal de Ingresos Públicos (AFIP) ha dado un importante paso hacia la modernización y la digitalización al incorporar un nuevo canal de atención a través de WhatsApp, que permite a los contribuyentes realizar consultas y gestionar trámites de manera más rápida y sencilla.

Actualidad29 de marzo de 2024 I24

Con la habilitación de Tina, la asistente virtual de AFIP, en la plataforma de mensajería, se ofrece una solución innovadora que facilita la realización de operaciones de forma remota, eliminando la necesidad de acudir físicamente a las oficinas y brindando una atención continua y personalizada.

Para utilizar este servicio, los usuarios pueden acceder al sitio web oficial de AFIP y buscar el ícono de Tina para iniciar una conversación, o simplemente agregar el número de WhatsApp 11-3910-1010 y escribir directamente desde la aplicación.

Una vez en contacto con Tina, los contribuyentes podrán realizar una variedad de trámites siguiendo las instrucciones proporcionadas, incluyendo la obtención y recuperación de la clave fiscal, pagos y reasignación de saldos, alta y baja de relaciones laborales en casas particulares, tramitación del Certificado de Transferencia de Automotores (CETA) sin clave fiscal, obtención de la Clave Única de Identificación Tributaria (CUIT), inscripción en impuestos y consulta de la constancia de inscripción, entre otros.

Además, se espera que próximamente Tina esté disponible en la aplicación móvil Mi AFIP, lo que brindará aún más comodidad y accesibilidad a los contribuyentes en la gestión de sus trámites fiscales.

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