El Gobierno lanza un nuevo sistema para resolver conflictos en salud sin judicializar

El Gobierno nacional oficializó este miércoles el “Procedimiento de Mediación Prejudicial en Materia de Salud” (PROMESA), una nueva instancia voluntaria destinada a resolver conflictos entre pacientes y prestadores médicos sin necesidad de acudir a la Justicia. La medida fue dispuesta mediante el Decreto de Necesidad y Urgencia N.º 379/2025, firmado por el presidente Javier Milei y su gabinete, y entrará en vigencia en agosto.

El nuevo sistema de mediación busca descomprimir los tribunales, acelerar la resolución de reclamos y reducir los costos asociados a los litigios en salud. PROMESA será optativo, confidencial y de bajo costo. Las audiencias deberán realizarse en plazos breves, entre 5 y 7 días, con patrocinio letrado obligatorio, aunque se prevé asistencia jurídica gratuita para quienes no puedan costearla. El Ministerio de Justicia coordinará su implementación, junto con la colaboración del Ministerio de Salud.

La medida se fundamenta en el aumento sostenido de la judicialización en el área sanitaria: entre 2022 y 2024, los amparos vinculados a la salud crecieron un 471%. En ese contexto, el Gobierno también invitó a las provincias y a la Ciudad Autónoma de Buenos Aires a adoptar procedimientos similares en sus jurisdicciones, respetando los principios de voluntariedad, celeridad y confidencialidad que caracterizan al nuevo esquema.