Internacional Redacción I24 21 de julio de 2024

Apagón tecnológico global paraliza vuelos y deja varados a miles de pasajeros en EE.UU.

Más de 1.500 vuelos fueron cancelados por tercer día consecutivo en Estados Unidos debido a una interrupción tecnológica global que afectó a miles de pasajeros. La aerolínea Delta Air Lines fue una de las más afectadas, cancelando más de 600 vuelos y ofreciendo a los clientes afectados vales de viaje y millas del programa SkyMiles. Este problema se debió a una actualización de software defectuosa emitida por la empresa de ciberseguridad CrowdStrike para sistemas operativos Microsoft Windows, lo que afectó a unos 8,5 millones de dispositivos.

Las cancelaciones y retrasos no solo impactaron en el sector aeronáutico, sino también en empresas, agencias gubernamentales y servicios de emergencia en todo el mundo. En respuesta, aerolíneas como Delta, United Airlines y American Airlines han estado trabajando intensamente para restablecer sus sistemas. El Departamento de Transporte de EE.UU. ha determinado que estos retrasos y cancelaciones son "controlables" y ha insistido en que las aerolíneas deben reembolsar a los pasajeros afectados. La situación ha generado caos y frustración entre los viajeros, muchos de los cuales se vieron obligados a pasar la noche en los aeropuertos sin recibir la asistencia adecuada.